שאלות ותשובות

חבר המועדון של “שובל” הוא ייחודי ומשתלם. ולפני הכל – הוא חינמי ללקוחותינו הנרשמים באתר! על כל קנייה באתר צוברים נקודות בסך 3% מערך העסקה, שניתן לממש בכל זמן שתרצו באופן פשוט ויעיל. (מעל 30 נקודות אפשר להתחיל לממש)

את הנקודות שצברתם ניתן לראות ב”איזור האישי” באתר, ותוכלו לבחור כמה נקודות לממש או האם להמשיך לצבור בכל פעם מחדש.

הכי משתלם להיות במשפחה של “שובל” !

אין צורך להיות בבית בעת המשלוח, השליחים שלנו ישאירו את המשלוח שלכם ליד דלת הבית.

כמובן! אנו נגיע אליכם הכי מהר שניתן.

הזמנות שיקלטו באתר בימים א-ה עד השעה 13:00, יסופקו ללקוח באותו היום.

הזמנות שיקלטו לאחר מכן יסופקו ביום המשלוחים הבא, בהתאם לבחירתך.
* משלוחים מהיום להיום יסופקו רק בין 16:00-21:00.

המחיר למינימום הזמנה הוא 100 ש”ח (לא כולל דמי משלוח)

עלות המשלוח הינה 25 שח.

בהזמנה מעל 400 שח המשלוח עלינו ?

כמובן! ניתן לשלם באתר עד 3 תשלומים ללא ריבית.

עיקר המשלוחים ב”שובל” מבוססים על מוצרים שקילים. לכן לא ניתן בעת ביצוע ההזמנה לדעת את מחיר הסל המדויק, אלא רק את הערכת המחיר המבוססת על הערכת משקלי המוצרים השקילים.

לאחר ליקוט המוצרים לסל ביום המשלוח, המוצרים נשקלים וההזמנה נסגרת בסמוך ליציאת הרכבים לבית הלקוח ורק אז מתקבל סכום הקניה המדויק בהתאם למחירים ביום בו בוצעה ההזמנה.

במידה וחסר מוצר אותו הזמנתם, שירות הלקוחות שלנו יצור עמכם קשר ונציע מוצר חלופי.

אצלנו ב”שובל” הלקוח תמיד צודק!
אנחנו דוגלים תמיד בלספק את התוצרת הכי איכותית שיש. במידה וקרה מצב מהסוג הזה שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם, אנו נתאם הגעת שליח להחלפת/החזרת המוצר.
*יש להודיע על כך לשירות הלקוחות עד 24 שעות ממועד האספקה.